Guía de servicios y viajes

Planificación de su recorrido

 ¡Puede planificar su recorrido en la línea 1T de Tempo de la misma forma que lo haría con cualquier otra línea de AC Transit! Visite nuestra página de Planificación de Viajes para saber más

 

Debido a la pandemia de COVID-19, actualmente estamos exigiendo que se cubra la cara y limitando el número de pasajeros a bordo. Obtenga más información sobre viajar en AC Transit durante COVID-19 aquí .

 

Mapa de la línea 1T de Tempo

La línea 1T de Tempo reemplaza la línea 1 y lo lleva desde East 14th Street en San Leandro a través de los dinámicos vecindarios por International Boulevard hasta el centro de Oakland.

Servicio y Frecuencia

La línea 1T de Tempo funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para conectar a los pasajeros, las comunidades y los vecindarios con los elementos que utilizan para trasladarse.

 La línea 1T de Tempo cuenta con acera completamente nueva y estaciones de medianas. Muchas paradas de la línea 1 cambiaron. Al planificar su recorrido, asegúrese de familiarizarse con el nuevo mapa de líneas y las nuevas ubicaciones de las estaciones.

Line 1 Riders: descubra qué estación Tempo Line 1T es la más cercana a su parada anterior de Line 1 aquí .

Antes de ingresar

Use siempre los cruces peatonales, las señales de peatones y los puntos de acceso designados para acceder a las estaciones de Tempo. Cuando llegue a una estación, habrá carteles de mensajes digitales en cada estación que proporcionarán información de ACT en tiempo real para que siempre sepa cuándo llegará el próximo autobús. Presione el botón que se encuentra en el poste del cartel de mensajes digitales para que se reproduzca una versión de audio de los mensajes activos.

 

Mientras esté en la estación, no fume, vapee, coma, beba ni ande en bicicleta, patineta, monopatín o escúteres. Necesitamos de su ayuda para que todos estemos seguros y para que las estaciones se mantengan lo mejor posible para nuestras comunidades. ¡Agradecemos su ayuda!

 

¡Asegúrese de pagar en la estación antes de ingresar al autobús! No existe la posibilidad de pagar en el autobús. Los agentes de plataforma de Tempo pueden ayudarlo a utilizar el nuevo servicio y pueden responder cualquier pregunta que tenga. Ingreso y salida del autobús

Ingreso y salida del autobús

 Las estaciones de Tempo se encuentran en el mismo nivel que el piso de los autobuses, lo que facilita la experiencia de ingreso de los pasajeros que utilizan dispositivos de movilidad, bicicletas, carritos y carros, y de las personas mayores y las personas con discapacidad.

El ingreso desde varias puertas minimiza el amontonamiento de gente. Para facilitar aún más el proceso de ingreso, algunas puertas están diseñadas para determinados pasajeros. Estos son los detalles sobre dónde debe ingresar:

Puertas del medio: los pasajeros que utilizan dispositivos de movilidad o que necesitan asientos de prioridad deben ingresar aquí. Se invita a los demás pasajeros a ingresar después de estos pasajeros.

Puertas traseras: los pasajeros con bicicletas y carritos deben ingresar aquí. Se invita a los demás pasajeros a ingresar aquí también.

Puerta delantera: la puerta delantera solo se utilizará en caso de emergencia.

Para ingresar durante el servicio normal, utilice las puertas traseras y del medio.

 Las bicicletas se pueden cargar a bordo y colocar en un portabicicletas dentro del autobús. Estos portabicicletas pueden trasladar un máximo de tres bicicletas.

Asegure su bicicleta en el portabicicletas. Si el espacio está lleno, espere el siguiente autobús. AC Transit no se responsabiliza por la pérdida o los daños a las bicicletas.

 Si viaja con un carrito para niños, lea nuestra política sobre carritos.

 Cuando esté en la estación, evite acercarse al borde de la estación y espere siempre detrás de la banda de advertencia amarilla. Como siempre, espere que el autobús se detenga por completo y deje que otros pasajeros desciendan antes de ingresar al autobús. Si alguien que está cerca de usted está por ingresar con un dispositivo de movilidad, déjelo ingresar primero. Si alguien que está cerca de usted llevara una bicicleta o carrito a bordo, trate de dejar más espacio para que suban estos elementos a bordo y los aseguren según sea necesario.

¡Cuando esté en el autobús, disfrute del recorrido!

Los autobuses de Tempo se detienen en cada estación a lo largo del corredor. Los exclusivos botones de solicitud de parada están disponibles para que el operador del autobús sepa que alguien con una bicicleta o dispositivo de movilidad debe salir del autobús y es probable que necesite más tiempo. Cuando el autobús se esté acercando a su parada, asegúrese de haber agarrado todas sus pertenencias y de estar preparado para comenzar a dirigirse hacia la salida una vez que el autobús se detenga por completo. Una vez que el autobús se haya detenido por completo, salga por una de las puertas abiertas.

Información sobre el Título VI

AC Transit se compromete a garantizar que no se excluirá a ninguna persona de participar en sus servicios, ni se les negará los beneficios de estos, por motivos de raza, color u origen nacional, como lo ampara el Título VI de la Ley de Derechos Civiles. Para obtener más información sobre los programas de derechos civiles de AC Transit y los procedimientos para presentar una queja, consulte esta página web sobre derechos civiles.