Tarifas y pagos

Con Tempo, una de las formas de llegar a destino más rápido es pagando antes de ingresar al autobús.

Las tarifas Tempo comienzan el 9 de noviembre. El costo de viajar en Tempo es el mismo que las tarifas locales de AC Transit , con algunas diferencias clave.    

 

  • Los pasajeros de Tempo deben pagar antes de abordar.

  • Se requiere comprobante de pago para viajar.

  • Los pasajeros que no presenten el comprobante de pago pueden recibir una citación.

 

Formas de pagar por tempo

 

Hay varias opciones de pago para montar Tempo:

1. Etiquete su tarjeta Clipper

 

Etiquete su tarjeta Clipper en uno de los lectores disponibles en su estación. ¡Clipper es la mejor manera de pagar su tarifa Tempo! Más información sobre el uso de Clipper

 

2. Consigue una entrada

 

Las máquinas expendedoras de boletos (TVM) están ubicadas en cada estación Tempo y aceptan efectivo, una tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay. Siga las indicaciones de la pantalla para recibir un boleto en papel.

 

3. Otras formas de pago

 

Si está utilizando un pase de un día de tránsito de AC activo o un boleto de banda magnética, puede usarlos como pago para la Línea 1T.

 

Si tiene un pase que requiere que el operador del autobús lo vea antes de abordar, puede usarlo como pago para abordar la Línea 1T. Esté preparado para usar el pase como prueba de pago si se le solicita.

 

Uso de la máquina expendedora de boletos

 

 

Los pasajeros que paguen con efectivo, tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay deben usar la máquina expendedora de boletos (TVM) para comprar un boleto en papel para un solo viaje o un Pase diario.

 

Siga los pasos enumerados en el TVM para comprar su tarifa.

 

Paso 1: Siga las instrucciones del TVM y use la pantalla táctil para hacer su selección.

Paso 2: Pague la cantidad que se muestra en la pantalla con efectivo, tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay.

Paso 3: Recoja su boleto de la ranura en la parte inferior del TVM.

 

Consejos para usar TMV:

 

  • Los boletos impresos de TVM para viajes individuales son válidos por 90 minutos.

  • Los TVM aceptan monedas y billetes de hasta $ 20.

  • Los TVM no dispensan ningún cambio ni proporcionan reembolsos.

  • Los TVM no aceptarán pagos en efectivo de más de $ 2.00 por encima del monto adeudado.

  • Los TVM solo permiten la compra de un tipo de tarifa por transacción (por ejemplo, los boletos para adultos y jóvenes deben comprarse como transacciones separadas).

  • No se puede agregar dinero o valor a las tarjetas Clipper en las estaciones Tempo.

 

Los TVM son totalmente accesibles. Para recibir indicaciones de audio para la navegación con pantalla táctil en los TVM, inserte un conector para auriculares en el conector para auriculares y presione el botón cuadrado con un anillo elevado en la almohadilla, ubicado en el centro de los cuatro botones de navegación.

 

La asistencia lingüística de TVM se proporciona en inglés, español y chino.

 

Para informar un problema con un TVM, comuníquese con Servicio al Cliente en actransit.org/feedback o al (510) 891-4777.

 

Cumplimiento de tarifas

 

Los pasajeros de Tempo deben pagar su tarifa antes de abordar. Si compró un boleto de papel, asegúrese de conservarlo ya que se realizan inspecciones periódicas para asegurarse de que todos los pasajeros tengan un comprobante de pago válido. Si etiquetó su tarjeta Clipper, el inspector de tarifas escaneará su tarjeta para validar que fue etiquetada. Los pasajeros que no presenten el comprobante de pago pueden recibir una citación.

 

Se acepta comprobante de pago válido:

 

  • Boleto de papel de TVM

  • Tarjeta Clipper

  • Pase diario

  • Pase de 31 días

  • Pase facil

  • Tarjeta RTC con calcomanía mensual válida

  • Pase flash de identificación elegible

 

Traslados

 

Tempo Line 1T opera toda la noche y se conecta con la Línea 801. Si está transfiriendo de la Línea 1T a la Línea 801, o de la Línea 801 a la Línea 1T, las transferencias son gratuitas.

 

Todas las demás transferencias requieren una tarifa adicional de AC Transit.

 

Para obtener más información, visite actransit.org/fares .