Información sobre las bicicletas

Antes de ingresar

Use siempre los cruces peatonales, las señales de peatones y las rampas para acceder a las estaciones de Tempo. Si necesita dejar la bicicleta en la estación, los portabicicletas están disponibles en las estaciones de medianas.

Se puede dejar un máximo de dos bicicletas en los portabicicletas de las estaciones. Todas las bicicletas que se dejen en una estación durante más de 72 horas se llevarán a la oficina de elementos perdidos y encontrados de AC Transit. Comuníquese con Atención al Cliente al (510) 891-4777 para poder sacar la bicicleta de la oficina de elementos perdidos y encontrados. Tenga en cuenta que las bicicletas solo pueden dejarse en los portabicicletas. El Departamento del sheriff del condado de Alameda quitará las bicicletas que se dejen en otras áreas de las estaciones. AC Transit no se responsabiliza por la pérdida o los daños a las bicicletas.

 

Cuando llegue a una estación, habrá un cartel de mensajes digitales que proporcionará información de ACT en tiempo real para que siempre sepa cuándo llegará el próximo autobús. Presione el botón que se encuentra en el poste del cartel de mensajes digitales para que se reproduzca una versión de audio de los mensajes activos.

 ¡Asegúrese de pagar en la estación antes de ingresar al autobús! No existe la posibilidad de pagar en el autobús.

Los agentes de plataforma de Tempo pueden ayudarlo a utilizar este nuevo servicio y pueden responder cualquier pregunta que tenga.

 

Ingreso y salida del autobús

 

Las estaciones Tempo están al mismo nivel que el piso del autobús para facilitar la experiencia de abordar a los  Las estaciones de Tempo se encuentran en el mismo nivel que el piso de los autobuses, lo que facilita la experiencia de ingreso de los pasajeros que utilizan dispositivos de movilidad, bicicletas, carritos y carros, y de las personas mayores y las personas con discapacidad.

 

El ingreso desde varias puertas minimiza el amontonamiento de gente.

Para facilitar aún más el proceso de ingreso, algunas puertas están diseñadas para determinados pasajeros. Estos son los detalles sobre dónde debe ingresar:

Puertas del medio: los pasajeros que utilizan dispositivos de movilidad o que necesitan asientos de prioridad deben ingresar aquí. Se invita a los demás pasajeros a ingresar después de estos pasajeros.

Puertas traseras: los pasajeros con bicicletas y carritos deben ingresar aquí. Se invita a los demás pasajeros a ingresar aquí también.

Puerta delantera: la puerta delantera solo se utilizará en caso de emergencia.

Para ingresar durante el servicio normal, utilice las puertas traseras y del medio.

 

 Cuando esté en la estación, prepárese para ingresar y colóquese cerca de la puerta adecuada. Evite acercarse al borde de la plataforma y espere siempre detrás de la banda de advertencia amarilla.

 Como siempre, espere que el autobús se detenga por completo antes de ingresar. Las bicicletas se pueden cargar a bordo y colocar en un portabicicletas dentro del autobús. Estos portabicicletas pueden trasladar un máximo de tres bicicletas. Asegure su bicicleta en el portabicicletas. Si el espacio está lleno, espere el siguiente autobús. AC Transit no se responsabiliza por la pérdida o los daños a las bicicletas.

 ¡Cuando esté en el autobús, disfrute del recorrido! Los autobuses de Tempo se detienen en cada estación a lo largo del corredor. Un cartel de mensajes digitales, junto con mensajes de audio, anunciará la siguiente estación. Un exclusivo botón de solicitud de parada, donde se muestra el icono de una bicicleta, está disponible para que el operador del autobús sepa que alguien con una bicicleta debe salir del autobús y es probable que necesite más tiempo. Cuando el autobús se esté acercando a su parada, asegúrese de haber agarrado todas sus pertenencias y de estar preparado para comenzar a dirigirse hacia la salida una vez que el autobús se detenga por completo. Una vez que el autobús se haya detenido por completo, salga por una de las puertas abiertas.

 Obtenga más información sobre andar en bicicleta junto a la línea 1T de Tempo con nuestra Guía de seguridad para ciclistas.