Información sobre accesibilidad

Todos los pasajeros pueden acceder a la línea 1T de Tempo, ya que se construyó para la forma en que se traslada.

 

 

Antes de ingresar

Use siempre los cruces peatonales, las señales de peatones y las rampas para acceder a las estaciones de Tempo.

 Cuando llegue a una estación, habrá un cartel de mensajes digitales que proporcionará información de ACT en tiempo real para que siempre sepa cuándo llegará el próximo autobús. Presione el botón que se encuentra en el poste del cartel de mensajes digitales para que se reproduzca una versión de audio de los mensajes activos. El botón tiene una etiqueta con letra de imprenta y braille.

 

¡Asegúrese de pagar en la estación antes de abordar el autobús! No hay opción de pagar en el autobús. Tanto los lectores de tarjetas Clipper como las máquinas expendedoras de boletos son totalmente accesibles. Para recibir indicaciones de audio para la navegación con pantalla táctil en las máquinas expendedoras de boletos, inserte los auriculares en el conector para auriculares y presione el botón cuadrado con un anillo elevado en el teclado, ubicado en el centro de cuatro botones de navegación.

 

¡Asegúrese de pagar en la estación antes de ingresar al autobús! No existe la posibilidad de pagar en el autobús.

Se puede acceder por completo a los lectores de las tarjetas Clipper y a las máquinas para comprar billetes.

Para recibir instrucciones de audio para la navegación por pantalla táctil en las máquinas para comprar billetes, inserte los auriculares en el conector para auriculares y presione el botón cuadrado con elevación en el panel, ubicado en el medio de cuatro botones de navegación.

 

Los agentes de plataforma de Tempo pueden ayudarlo a utilizar este nuevo servicio y pueden responder cualquier pregunta que tenga.

Ingreso y salida del autobús

Las estaciones de Tempo se encuentran en el mismo nivel que el piso de los autobuses, lo que facilita la experiencia de ingreso de los pasajeros que utilizan dispositivos de movilidad, bicicletas, carritos y carros, y de las personas mayores y las personas con discapacidad.

A lo largo del borde de la plataforma de las estaciones de Tempo, se extiende una banda de advertencia detectable de domos amarillos truncados. Además, hay otra superficie de advertencia detectable de barras amarillas que indican dónde se abrirá cada puerta. Esta se ubica más adentro de la plataforma de las estaciones y luego se ubica la banda de advertencia detectable que indica el borde de la plataforma de las estaciones.

El ingreso desde varias puertas minimiza el amontonamiento de gente.

Para facilitar aún más el proceso de ingreso, algunas puertas están diseñadas para determinados pasajeros. Estos son los detalles sobre dónde debe ingresar:

Puertas del medio: los pasajeros que utilizan dispositivos de movilidad o que necesitan asientos de prioridad deben ingresar aquí. Se invita a los demás pasajeros a ingresar después de estos pasajeros.

Puertas traseras: los pasajeros con bicicletas y carritos deben ingresar aquí. Se invita a los demás pasajeros a ingresar aquí también.

Puerta delantera: la puerta delantera solo se utilizará en caso de emergencia.

Para ingresar durante el servicio normal, utilice las puertas traseras y del medio.

 

Para garantizar un proceso de ingreso tranquilo, prepárese en la estación y colóquese cerca de la superficie de advertencia detectable de la puerta adecuada.

Cuando esté en la estación, evite acercarse al borde de la plataforma y espere siempre detrás de la banda de advertencia detectable amarilla.

 Como siempre, espere que el autobús se detenga por completo antes de ingresar.

Si viajará con un dispositivo de movilidad, espere hasta que la placa del puente se despliegue por completo antes de ingresar.

La placa del puente solo se despliega en las puertas del medio.

 Cada autobús cuenta con dos áreas de sujeción de sillas de ruedas. Los dispositivos de movilidad solo podrán sujetarse si se solicita.

Recuerde bloquear las ruedas o apagar el dispositivo de movilidad durante el viaje.

 Si viaja con un carrito para niños, lea nuestra política sobre carritos.

Los asientos de prioridad están disponibles para las personas mayores y las personas con discapacidad en la parte delantera del autobús con señales que indican esta área. Los demás pasajeros deben estar preparados para desocupar estos asientos cuando se los indique el operador del autobús.

¡Cuando esté en el autobús, disfrute del recorrido!

Los autobuses de Tempo se detienen en cada estación a lo largo del corredor.

Un cartel de mensajes digitales, junto con mensajes de audio, anunciará la siguiente estación. Un exclusivo botón de solicitud de parada, donde se muestra el icono de una silla de ruedas, está disponible para que el operador del autobús sepa que alguien que utiliza un dispositivo de movilidad debe salir del autobús y es probable que necesite más tiempo. Cuando el autobús se esté acercando a su parada, asegúrese de haber agarrado todas sus pertenencias y de estar preparado para comenzar a dirigirse hacia la salida una vez que el autobús se detenga por completo. Una vez que el autobús se haya detenido por completo, salga por una de las puertas abiertas.

 Obtenga más información sobre la accesibilidad, incluidas las preguntas frecuentes, aquí.